هناک العدید من الطرق التي یمکنک من خلالها التواصل معنا إذا کنت ترید تقدیم الشکوی یمکنک إما 

بشکل حضوري شخصیاً :

• بإمکانک زیارة المنسق الشکاوی صباحاً و المشرف السریري مساءاً و التحدث معهم مباشرة
• إستلام نموذج تقدیم الشکوی
• إحتفظ برقم الوثیقة أو رقم المطالبة نموذج تقدم الشکوی
• إنتظر حتی تقوم نظام حل المشاکل بالرد علیک
• بإمکانک اتصال علی خط المساعدة الخاص بالشکوی علی 9174397743  98+ إذا لم تتلقی أی اتصال من نظام حل المشاکل والشکوی من بعد اسبوعین

شکیل غیر حضوري: 

• یمکن إتصال بمکتب ضمان جودة الخدمات والتحدث مع منسق الشکاوی علی 36141623  71  98+
• بإمکانک إرسال رسالة إلینا علی 9174397743  98+
• بإمکانک إرسال رسالة صوتیة علی 36141623  71  98+  - ثم اضغط علی رقم 3
• بإمکانک مراسلتنا عبرالبرید الکتروني المستشفی www.kowsar-hospital.ir

هاتف : 36141623   071   98+ 

ایمیل : عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

• المبلغ الذي یتم تسلیمه عند الدخول الی المستشفی یعتبر مقدم و تقریبي و سیتم محاسبة کافة التکلفة للعلاج قبل الخروج من مستشفی وفقاً لأسعار المستشفی ( حسب اجراءات و اختبارات التشخیص التی یحتاجون المرضی لإجراء ها خلال العلاج)
• ادارة المستشفی غیر مسئولة عن فقدان أي ممتلکات شخیصة للزائر. الرجاء عدم احضار الأشیاءالثمینة و اموال نقدیة معک للمستشفی و إنما إحضار الأشیاء ضروریة فقط لإقامتک في المستشفی
• المستشفی تقم بصنع نسخ وثائق المرضی کلیاً
• توفیر تغدیه صحية و مناسبة للمرضی والمرافقین (3 مرافق )
• تحتوي کل الغرف علی تلفاز ، ثلاجة و ...
• قسم الغرف الرقود (VIP ) : لدنیا أجنحة أنیقة مزودة بغرف الضیوف مع توفیر مجموعة من الخدمات الخاصة للزوار و المرافقین
• سوف نوفر لکم بالأجنهة خدمات الإنترنت الاسلکي (راجع إلی مسئول القسم حتی تتعرف علی إسم المستخدم و کلمة المرور )